【速報】NEXCO中日本 中央道・東名など、システム障害でETC利用できず

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6日未明から続いている、中央自動車道や東名高速などでシステム障害によりETCが使えなくなっている問題について、NEXCO中日本は6日午後、会見を行いました。
※質疑応答前まで。
(2025年4月6日放送)

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#ETC #システム障害 #NEXCO中日本 #中央自動車道 #東名高速  #日テレ #ニュース

コメント

  1. 原因は7月からの深夜割引改悪のシステム改造作業ミス。
    利用者に過失は一切無く、100%運営側の責任で発生したトラブルの被害にあった人に、一切の補償をしないうえに通行料金だけは絶対に取る、という凄い会見をしたNEXCOに、被害者は文句を言って良いと思う。

    • もし本当にそれが原因なら通行料金無料にするべきだと思う。

      今日たまたま東日本管内の高速道路利用したけど、普通に料金取られて悔しかった。

    • 一般道にも渋滞発生させて迷惑過ぎる

    • 、、、ETCは利用できませんでした。サービスが一時的に縮小はたまにある話で、そこから無料は飛躍しすぎ。ITが万能と思いすぎでしょ。

    • @@夢見パンプキン 利用履歴はNEXCOのほうに残ってるわけだから障害が発生した時間から直る時間までの間無料にするべき。

      NEXCOからETCカード会社に連絡してNEXCOが負担すると言うべき。
      そして障害が発生した高速道路の入口を障害が直るまでは閉鎖。

    • ​@@Kj.s-o5f個人名までは要らないけど、開発会社どこー?

  2. お前らNEXCOの過失なのに、後日に被害者から料金徴収しようとするんじゃねーよ。上から目線の断定的な態度が腹立つわな

  3. 口先だけなら何とでも言えるな。
    ネクスコのスタンスが解る会見やな。
    国土交通相と利権でズブズブなのかな?

  4. 法律は知らんけど、理屈は電車止めるのと同じなんだから迷惑かけた人には償いましょう

    • 電車の例えは違います。

      電車が停まり、移動出来なければきっぷは払い戻しになりますが、移動できた乗客は何時間遅れても立ちっぱなしでも運賃は取られます。払い戻しになるのは特急料金のみ。

    • @@稲荷恵比寿いやいや、高速道路の利用目的考えましょうよ?

    • でもこれ停止中に消費したガソリン代と降りて歩いて電車等に切り替えた費用は損害として請求しても変な話ではない…と思う。

  5. 迷惑かけて料金とるんか

    • でも強制的に乗せられるわけじゃないからネクスコも悪くないやろ
      今回はどっちも不幸

  6. トラブルはどこでもあろうけど、
    今度の出来事で納得できないのは無料開放の手段をとらなかったことだと思う。

  7. 今回は徴収無理でしょ
    利用者悪くないよ

  8. 物流が心配

  9. 早く目的地に着くために高速道路使ってるのに大渋滞で時間かけさせてまで料金とろうとするとか意味わからんわ。

  10. 迷惑かけてゴメン
    復旧まで無料開放するから安全に運転してね
    これだけで良いのに何故できん

    • 私もそう思います。NEXCO中日本はドライバーに迷惑かけているのだから、料金を取るのはおかしいです。

    • 無料は噂を聞きつけた奴等が殺到するリスクがある
      100円でええやろ

    • 謝罪なんていらんからそうして欲しいよな

  11. 無料で開放しろよ
    なんで利用者がNEXCO内部のトラブルをカブらにゃならんのか
    コレ国会案件だな

  12. 高速道路の料金て利益目的に徴収しているわけじゃないから、こういう非常時は無料開放するべきだったのでは?

  13. 迷惑かけたら 普通はその間は無料でしょ!皆時間で動いてんだよ!時間の保証代金でしょ

  14. こんな大事、社長、会長クラスが会見しなきゃ

  15. 無料開放したら、用のない物見遊山のクルマも集まり、混雑して貴重な時間が奪われます。(民主党政権の1000円高速)

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